クレジットカード審査業務の詳細
私が勤務していた頃のクレジットカード審査業務について個別に内容をご紹介します。今では自動審査システムが進歩しているようですが、まだ人の手にたよる部分は多いので基本部分は変わっていないと思います。
私が勤務していた審査センターは全国の70%ほどの件数を処理する大きなところで、当然ながら分業制度で業務処理を行っていました。効率的に審査業務を行うには専門化したほうが効率が良いため、どのクレジットカード会社もクレジットカード審査業務は集中処理を行っています。
業務はチーム別に振り分けられていましたが、各チーム別に業務内容を解説します。
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